🔒 Política de Privacidade
1. Informações que Coletamos
Dados de Cadastro:
- Nome completo: Para personalização do atendimento
- Email: Para login e comunicações importantes
- Senha: Armazenada de forma criptografada
- Data de nascimento: Para cálculos astrológicos (opcional)
Dados de Uso:
- Histórico de leituras e consultas realizadas
- Preferências de tiragens e configurações
- Estatísticas de uso da plataforma
- Interações com conteúdo (favoritos, avaliações)
Dados Técnicos:
- Endereço IP para segurança e localização
- Informações do navegador e dispositivo
- Cookies para melhor experiência de navegação
- Logs de acesso para análise de segurança
2. Como Usamos suas Informações
- Fornecimento do Serviço: Realizar leituras de Tarô personalizadas
- Personalização: Salvar histórico e preferências do usuário
- Comunicação: Enviar atualizações importantes do serviço
- Melhoria: Analisar uso para aprimorar a plataforma
- Segurança: Detectar e prevenir atividades suspeitas
- Newsletter: Enviar conteúdo exclusivo (apenas se autorizado)
3. Compartilhamento de Dados
🚫 NÃO compartilhamos suas informações pessoais ou leituras com terceiros para fins comerciais. Seus dados espirituais e consultas ficam protegidos em nossos servidores seguros.
Exceções (apenas quando legalmente obrigatório):
- Cumprimento de ordem judicial
- Investigações de fraude ou segurança
- Proteção de direitos legais da empresa
4. Cookies e Tecnologias Similares
Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação:
- Cookies Essenciais: Funcionamento básico do site
- Cookies de Preferências: Lembrar suas configurações
- Cookies Analíticos: Entender como você usa o site
- Cookies de Marketing: Personalizar anúncios relevantes
Você pode gerenciar cookies nas configurações do seu navegador.
5. Segurança dos Dados
Implementamos medidas de segurança robustas para proteger suas informações:
- Criptografia: Senhas e dados sensíveis criptografados
- HTTPS: Conexão segura em todo o site
- Firewall: Proteção contra acessos não autorizados
- Backups: Cópias regulares para prevenir perda de dados
- Monitoramento: Detecção de atividades suspeitas 24/7
6. Seus Direitos (LGPD)
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados, você tem direito a:
- Acessar: Confirmar quais dados temos sobre você
- Corrigir: Atualizar informações incorretas
- Excluir: Solicitar remoção dos seus dados
- Portabilidade: Exportar seus dados em formato padrão
- Oposição: Contestar o uso dos seus dados
- Revogação: Retirar consentimento a qualquer momento
7. Retenção de Dados
- Conta Ativa: Dados mantidos enquanto conta estiver ativa
- Conta Inativa: Dados removidos após 2 anos de inatividade
- Histórico de Leituras: Mantido por 5 anos para consulta
- Logs de Segurança: Mantidos por 6 meses
- Newsletter: Dados removidos imediatamente após descadastro
8. Menores de Idade
Nossos serviços são destinados a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade. Se identificarmos tal situação, os dados serão removidos imediatamente.
9. Atualizações desta Política
Esta política pode ser atualizada periodicamente. Mudanças significativas serão comunicadas por email ou através de notificação no site com 30 dias de antecedência.
10. Contato para Questões de Privacidade
Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre privacidade:
- Email: privacidade@tarot.com
- WhatsApp: (11) 99999-9999
- Formulário: Página de Contato
📧 DPO (Encarregado de Dados): dpo@tarot.com